建设“e办事”网上审批服务平台是加强“互联网+政务”服务、实现实体政务和虚拟政务深入融合的重大举措,也是镇江市2016年度“十大任务”之首。为充分落实镇江市的要求,京口区拟定方案、扎实推进,助力“e办事”网上审批服务平台在本区落地生根,让政务活动更加透明,公众参与更加密切,服务效能更加提升。
一、清理公共服务事项,做好平台前期准备
对全区70余家部门单位及街道园区进行统计核查,经过与工作人员的详细解释、仔细沟通、反复商榷,共梳理汇总出部门一级公共服务事项36项,街道一级公共服务事项52项。同时,对各公共服务事项的设立依据、承诺期限、收费标准、信息系统、办理步骤、申报材料、常见问题等进行详尽统计,力求无遗漏。
二、召开工作推进会,做好平台培训宣传
由京口编办牵头组织,邀请市政府办、区政府办领导到会进行动员和宣讲,并由软件开发商的专家对参会人员开展培训,对“e办事”平台系统的架构、功能、特点进行深入浅出的阐释,同时市领导对各单位接入“e办事”平台的公共服务事项进行说明并提出具体的申报要求。会后增加答疑环节,对各部门关心的问题进行了解答。
三、填报服务事项流程,做好平台对接落实
与各部门单位和街道园区进行反复沟通、确认流程、紧扣关键、注重细节,根据服务事项的实际需要和实施层级进行综合性和系统性梳理,此外,将新增行政审批事项一并申报,让“权力阳光统建平台”和“e办事”平台得以充分对接。特别的,各单位依据深度层级对公共服务事项进行分类处理,有利于减去无谓的证明材料和繁琐的办事手续,推进公共服务重心下移,初步实现为民办事“一号申请、一窗受理、一网通办、一线解决”。